Door deze website te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van cookies op de website.

Klachtenprocedure & -commissie

Klachtenprocedure & -commissie

We hopen natuurlijk dat alles binnen Zeeburgia voor iedereen naar tevredenheid verloopt. Maar natuurlijk kan het zo zijn dat je het ergens mee oneens bent. Voor die gevallen is een klachtenprocedure binnen Zeeburgia gemaakt. Op deze manier kun je makkelijk terugvinden waar je met je klacht terechtkunt, zodat snel kan worden opgelost. 

 

Route voor klachten & vertrouwelijke onderwerpen

 

Screenshot_2021-03-20_at_13.27.38.png

 

Klachtencommissie

 

Het bestuur kan een klacht verwijzen naar deze commissie. De commissie doet onderzoek, past hoor en wederhoor toe, en brengt advies uit aan het voltallige bestuur. De commissie is onafhankelijk en heeft drie leden. Het bestuur neemt, na kennis te hebben genomen van het advies, een besluit over de klacht.

 

Delen

voeg je eigen gadgets toe aan deze pagina!